Prezados experts em Informatica. Meu Notebook é HP Pavilion dv7-4276. Adquiri novo há 18 meses.
O problema que enfrento é o aparecimento repentino da tela azul, especialmente quando entro no Word Starter (2010). Nessa condição o Sistema sugere reiniciar sob varias formas tipo modo seguro, modo seguro com rede, etc. Tentei alguns procedimentos mas nada resolve. A máquina está configurada para idioma português brasil, mas o software nativo é em inglês pois foi adquirido nos USA. Sistema operacional Windows 7 Home Premium.
Alguém poderia fazer o favor de me orientar. Se faltou algum dado podem me perguntar.
Desde já muito grato.
